"Accessible et opérationnel, ce guide pratique pour réussir son Système de Management Intégré n'est pas un énième livre savant sur les démarches qualité certifiées.
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C'est un ouvrage destiné à tous ceux qui veulent faire évoluer leur organisation, qu'il s'agisse d'une entreprise privée, d'une collectivité territoriale, d'une société d'économie mixte ou d'une association. Illustré de nombreux témoignages et de schémas, il présente une méthode efficace pour mettre en place une démarche de progrès qui peut être ensuite certifiée. Cette nouvelle édition est très largement consacrée à la Responsabilité Sociétale des Entreprises. Il s'appuie sur l'expérience de Fabrice Jobard et de Sophie Leroy, deux praticiens reconnus des labels RSE et qui accompagnent les entreprises et les organismes publics dans la mise en place de projets managériaux innovants. Avec une préface de Franck Louvrier, communicant, maire de La Baule-Escoublac et vice-président de la région des Pays-de-la-Loire." (4e de couv.)
