"Soyons clairs. À ce niveau de prix, nous ne pourrons pas faire affaire. Je vous laisse la possibilité de revoir votre position...
[...]
si toutefois vous souhaitez poursuivre cette discussion." Que répondez-vous ? Que vous ayez à vendre ou à acheter, ce livre, vivant et concret, vous propose des méthodes directement applicables pour : préparer une négociation avec stratégie ; maîtriser les tactiques du face-à-face ; conclure des affaires profitables et durables. Véritable référence, ce best-seller traduit et diffusé dans de nombreux pays s'adresse aux dirigeants d'entreprise, aux professionnels de la négociation et aux étudiants. La négociation est un jeu passionnant. Grâce à cette 7e édition, enrichie des recherches les plus récentes, découvrez-en toutes les règles. (4ème de couverture)