Plus de 60 % des Français effectuent leurs achats sur leur smartphone. À l'heure où tout se joue en quelques clics, l'expérience utilisateur devient votre premier levier de conversion.
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Votre site est-il optimisé pour tous les supports ? Est-il fluide, rapide, engageant ? Cette boîte à outils vous donne toutes les clés pour passer à l'action ! Des fiches outils directement opérationnelles au quotidien ; une présentation synthétique et visuelle pour maîtriser l'essentiel ; des conseils, étapes de mise en oeuvre et cas pratiques pour approfondir. 55 outils en 8 objectifs : définir le projet e-commerce ; créer un site e-commerce ; faire connaître son site e-commerce ; animer son site e-commerce ; le client au coeur du e-commerce ; e-commerce et omnicanal ; surveiller les concurrents ; analyser les performances. Dans ce livre : les méthodes et les outils indispensables ; les avancées de l'IA générative ; les vidéos pédagogiques. À jour des évolutions technologiques récentes, cette Boîte à outils vous permettra de concevoir un site marchand performant et rentable. Elle intéressera en particulier les responsables e-commerce, marketing et commerciaux, les webmasters, les chefs de projet et les entrepreneurs, ainsi que les étudiants. (4e de couverture)
